Ezt az oldalt kifejezetten azoknak a felhasználóknak készítettük, akik először látogatják a webet, ill. a honlapunkat. Ezen az oldalon megpróbálunk útmutatást adni a webes szakzsargonhoz, és egy kis segítséget nyújtunk ahhoz, hogy megkezdhesse utazását a web világában.
Hogy nézhetek körbe?
Az oldalunkon való tájékozódás nagyon könnyű.
Ha szürke, aláhúzott szöveget lát (illetőleg aláhúzott lesz amikor az egérrel rááll) azt jelenti, hogy ráklikkelhet és a böngésző megnyitja azt az oldalt. Ezt link-nek nevezzük. Úgy is átugorhat egyik oldalról a másikra, hogy olyan képre kattint, amelyen az egér (a nyíl) egy kézzé alakul át, ilyenkor a böngésző elviszi arra az oldalra amire a kép mutat. Az oldalainkat úgy készítettük el, hogy a lehető legkönnyebben megtalálja a keresett dolgot. Az oldal tetején és bal szélén valamint legalul talál navigációs linkeket. Ezekre kattintva könnyedén mozoghat honlapunkon.
Vásárlás
Nálunk igazán egyszerűen vásárolhat! Csak ennyit kell tennie:
1. Megtalálnia azt a terméket, amit meg szeretne venni
2. Hozzáadnia azt a bevásárló kosár tartalmához
3. Megrendelésnél eldöntenie a fizetés módját, és megadni a szállítás címét.
Keresés
Egy terméket a honlap tetején található keresés mező használatával találhat meg a legkönnyebben. A mezőbe írjon be valami jellemzőt a keresett termékről, ami alapján az azonosítható lehet és kattintson az 'Indul!' gombra(>>). A következőkben a kritériumoknak megfelelt termékek listáját adjuk meg. Böngészhet még az árlistánkban, vagy kereshet borfajta, borvidék és borász szerint válogatott listákon is.
Termék hozzáadása a bevásárló kosárhoz
Ahhoz, hogy a terméket hozzáadja a bevásárló kosár tartalmához, csupán annyit kell tennie, hogy beírja a kívánt mennyiséget és a 'Tegyük a kosárba' gombra kattint. Amikor a kosárba tesz valamit a kosár tartalma autómatikusan változik ( jobb felső sarok ). Ha egy terméket el akar távolítani a kosárból a következő lehetőségek közül választhat:
1. Írjon 0-t a mennyiség mezőbe és klikkeljen a 'Tegyük a kosárba' gombra, vagy
2. Menjen a bevásárló kosár oldalára és jelölje be az 'Eltávolítom' mezőt azon a termék mellett, amit törölni szeretne, aztán kattintson a 'Tegyük a kosárba' gombra.
Megrendelés
Rendeléshez el kell mennie a 'Pénztár' oldalra. Ha a böngészője ismeri az SSL biztonsági szabványt, akkor automatikusan a biztonságos megrendelés oldalra visszük. A megrendelésnél kérjük a szállítási adatokat, vagyis hogy hova küldjük a megrendelést. Ha ezeket megadta kattintson a 'Folytatás a számlázáshoz' gombra. Itt kell megadnia a fizetés módját. Választhat a felajánlott szállítási módok közül.
Amikor mindent kitöltött és elküldené a megrendelését kattintson a 'Vásárlás' gombra, így a megrendelést online feladja. A megrendelését e-mailben visszaigazoljuk. Az e-mail tartalmazza a rendelése sorszámát és a rendelés részleteit.
Ha bármi problémája adódna hívjon minket a 205904431 telefonszámon, küldjön faxot a 061 225-0594 faxszámra, vagy küldjön e-mailt.
GYIK
Miért jelentkezzek be?
A Bejelentkezés lehetővé teszi, hogy olyan szolgáltatásokat is használjon, mint a tárolt kosár, és a kívánságlista, ugyanakkor bejelentkezett vásárlóként megtekintheti korábbi vásárlásai jegyzékét.
Be kell jelentkeznem ahhoz, hogy vásárolhassak?
A vásárlás megkezdése előtt nincs szükség a bejelentkezésre, megteheti amikor a pénztárhoz ér.
Hogyan jelentkezhetek be?
A bejelentkezés módja, hogy regisztrálja magát a web site-on, ezt megteheti itt, vagy amikor a pénztárhoz ér.
Hogyan tegyem a termékeket a kosaramba?
A termékek különböző módon kerülhetnek a kosarába. Vannak oldalak, ahol a termékek alatt vagy mellett talál egy gombot amire ha ráklikkel, a kiválasztott termék a kosarába kerül. Más oldalakon több rubrikát talál, amelyekbe beírhatja a rendelni kívánt mennyiséget. Ezeken az oldalakon egyszerre több terméket is megjelölhet, ha csoportosan akarja megrendelni őket. A kijelölt termékeket úgy rakhatja a kosarába, hogy ráklikkel a "kosár frissítés" vagy a "pénztár" gombra.
Hogyan törölhetek terméket a kosaramból?
Ha meggondolta magát a kosarába került termékekkel kapcsolatban, több könnyű és gyors módon törölheti őket. A "kosár tartalma" kijelzőnél, a termék mellet lévő x-re klikkelve törölheti az adott terméket. A "kosár megtekintése" oldalon törölheti a nem kívánt terméket úgy, hogy a rendelt mennyiséget 0-ra csökkenti, vagy úgy, hogy pipát tesz az "eltávolítom" gomb alatti jelölo˝négyzetbe, ezután ráklikkel a "kosár frissítés" vagy a "pénztár" gombra.
Hoppá! Megnőtt a kosaram!
Ha már korábban vásárolt a web site-on, de nem vitte végig a vásárlási folyamatot, visszatérésekor a kosara és tartalma változatlan formában várja vissza. Ha elkezd vásárolni, de csak később jelentkezik be, a kosarába frissen került termékek hozzáadódnak azokhoz a termékekhez, melyeket korábbi látogatásaikor választott ki.
A kosár tartalmának mentése későbbi használathoz
Miért mentsem el a kosaram tartalmát?
Ha rendszeresen vásárolja ugyanazokat a termékeket a kosár tartalmának elmentése, értékes időt spórolhat önnek.
Be kell jelentkeznem ahhoz, hogy a tárolt kosarat használhassam?
Igen. A tárolt kosarat csak bejelentkezett vásárlók használhatják.
Hogyan mentsem a kosaram tartalmát?
Először tegye a kosárba azokat a termékeket amiket el kíván menteni. Ha még nem jelentkezet be, akkor ezt tegye meg. A "kosár tartalma" alatt ráklikkel arra az opcióra, hogy "tárolni szeretném a kosaram tartalmát". A következő oldalon adnia kell ennek a kosárnak egy nevet, mint pl.: "heti bevásárlás", és ezután újra ráklikkel a "tárolni szeretném a kosaram tartalmát" gombra.
Hány tárolt kosaram lehet?
Annyi tárolt kosara lehet, amennyit szeretne, ezek addig állnak rendelkezésére, amíg bejelentkezett vásárló . Ha ezt egyszer megszünteti, a tárolt kosarai törlődnek.
A kedvenceim használata.
A kedvenceim az a hely, ahol elmenthet termékeket, amelyeket később szeretne megvásárolni.
Be kell jelentkeznem ahhoz, hogy a kedvenceimet használhassam?
Igen.
Hogyan használjam a kedvenceket?
Ha még nem jelentkezett be, ezt tegye meg. Válassza ki a terméket, amit a kedvencei közé akar rakni (ezt általában úgy teheti meg, hogy ráklikkel a termék neve mellett lévő "további információk" gombra), ezután ráklikkel a "Kedvencekhez ad" gombra.
Hogyan tegyem a termékeket a kedvencek közül a kosaramba?
Ha nincs bejelentkezve, ezt tegye meg. Az adataim menüpont alatt megtalálja a Kedvenceim linket, erre klikkeljen rá. A következő oldalon megtalálja azokat a termékeket, amiket már korábban a kedvencek listájára rakott. A termékek melletti jelölő négyzetet kipipálva kiválaszthatja, hogy mik kerüljenek át a kosarába, majd klikkeljen rá az "Kosárba helyezés" gombra.
